Turismo 2.0 ha lanzado una encuesta sobre la Reputación Online en el sector y concretamente sobre las Opiniones de Usuarios en sitios Web.Creo que los resultados pueden ser indicativos e interesantes de cara a extraer conclusiones. Me hago eco del Workshop realizado unas semanas atrás sobre el tema en el Hotel Horizonte y de mi experiencia en el sector para contar que; a día de hoy, es muy fácil falsear opiniones, en portales en los que no has sido cliente, me explico:

A Tripadvisor, trivago o viajar.com se puede acceder a la opción de opinión con un simple nick y pasword, mientras que en portales (AAVV) como atrapalo.com o quehoteles.com, sólo se puede evaluar el establecimiento si realmente uno se ha alojado en el mismo. Está claro que también se puede falsear…

Busquemos soluciones…


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    Como enamorado de mi TIERRA y del TURISMO, no puedo consentir que debido a "ALGO", estemos en un CÍRCULO VICIOSO de: mala oferta complementaria, mal turismo, baja precio, peor turismo, mala imagen isla, turismo escaso... SOLUCIÓN? quejarse? hacer ruido? concienciar a la media docena de PERSONAS que nos leereis? CRITICAREMOS todo lo que signifique una perdida de CALIDAD en turismo para MALLORCA, RESTAURANTES, HOTELES, COMERCIOS, ACTUACIONES y todo lo que pueda afectar a la imagen de nuestra ISLA. CUALQUIER IDEA,CRÍTICA Y OPINIÓN SERÁ BIEN RECIBIDA
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